You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

leonneige's avatar
leonneige
Explorer | Level 4
5 months ago

Calculer la taille d'un dossier volumineux sur Dropbox web

Bonjour à tous, j'ai un dossier trés volumineux sur dropbox est stocké en ligne. Je ne vois donc pas sa taille réelle sur mon PC dans explorer. En allant sur l'interface web, on peut normalement voi...
Fichiers et dossiers
Web
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 months ago

Bonjour leonneige 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Tout d’abord, pourriez-vous tenter de calculer la taille de ce dossier depuis un navigateur internet différent pour voir si le message d’erreur s’affiche toujours?

 

Si le message apparaît toujours et afin que nous puissions avoir accès aux informations de votre compte, pourriez-vous ouvrir une nouvelle demande d’assistance directement depuis en cliquant ici s'il vous plaît?

 

Nous pourrons ainsi vérifier que tout soit bien en ordre avec votre compte.

 

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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