You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Leloupiot's avatar
Leloupiot
Helpful | Level 6
2 years ago

Certains fichiers ne peuvent pas être chargés sur iPhone depuis la MaJ de Dropbox

Message "Impossible de communiquer avec une application d'aide" et chargement du fichier impossible avec l'application FICHIERS Apple IOS
Fichiers et dossiers
  • Leloupiot's avatar
    Leloupiot
    2 years ago

    On peut sans doute dire que Dropbox fonctionne à nouveau depuis hier 22/02/23 avec les fonctionnalités d'iOS 16.3.1. sans que l'on puisse dire si Dropbox  a modifié son site ou s'il est nécessaire d'appliquer 2 fois la procédure suggérée par Marion.

    Quoi qu'il en soit, le problème semble réglé.

     

Nicochab's avatar
Nicochab
Explorer | Level 3

Après un second essai de ré-installation, ca fonctionne!

Merci!

Leloupiot's avatar
Leloupiot
Helpful | Level 6
2 years ago

Il semble que la procédure doive être exécutée DEUX fois. Je l'ai exécutée une seconde fois et tout refonctionne, tout comme Nicochb, gel47 ou papabgo ...

Tout cela est bien curieux. Mais ça marche.

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!