Changement de carte bancaire

Bonjour à toutes et tous,

la Société Générale a attribué à notre association une nouvelle carte bancaire invalidant de fait l'ancienne et bloquant ainsi les paiement qui y étaient rattachés.

Lorsque j'essaye de mettre à jour les infos de paiement et que j'entre les données figurant sur la nouvelle cartes, elles ne sont pas prises en compte et ma mise à jour est impossible.

Bien que n'ayant pas de message d'alerte indiquant où se situe l'erreur.

Je pense que la Société Générale a modifié le nom du porteur de la carte et que cela entraîne une incompatibilité avec le code de sécurité d'où la non prise en compte de mes modifications.

Question: Peux-t'on supprimer une carte et la remplacer (intégralement avec nouveau nom de porteur...) par une autre avec de nouvelles données?

Merci pour l'aide, DROPBOX nous permet de sauvegarder les données "sensibles" de notre association afin d'être en conformité avec le RGPD sous le contrôle d'un DPO, d'où l'urgence de trouver une solution...