You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

tisseyreNathan's avatar
tisseyreNathan
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8 years ago

Demande de remboursement

Bonjour, Je me retrouve dans la même situation que Nicolas75, j’ai résilié l’abonnement maintenant donc je n’ai plus accès à une assistance et 1080e m’ont été prélevés. Je tient à souligner que je...
  • Matthieu1's avatar
    8 years ago

    Bonjour tisseyreNathan,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

     

    Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.

     

    Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème winking face

     

    N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

     

     

    Matthieu

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