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Forum Discussion

FlavienLC's avatar
FlavienLC
New member | Level 2
5 years ago

Dropbox perdu après sessions pro

Bonjour,  J'ai été incoporé à une team, suite à cet team toute ma dropbox s'est vidé dans la team et j'ai demandé à l'administrateur de m'enlever de la team, et j'ai perdu mon compte complet ainsi...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Bonjour FlavienLC 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :upside_down:
 
Apparemment, l'administrateur de cette équipe Business a supprimé votre compte Dropbox au lieu de le convertir en Basic Individuel.
 
Afin de récupérer votre compte, veuillez lui demander de le restaurer.
 
Une fois que vous aurez rejoint l'équipe Business à nouveau, il devra convertir votre compte en individuel.
 
Si vous rencontrez des difficutlés, merci de demander à votre adminsitrateur de nous envoyer une demande de support le plus rapidement possible.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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