Forum Discussion

New member | Level 2

4 months ago

IMPOSSIBLE DE TROUVER LE COMPTE

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à ma Dropbox via mon Mac FINDER. ça mouline et rien ne se passe.

Dropbox Staff

3 months ago

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Pour corriger le souci de démarrage, je vous suggère de réaliser une réinstallation avancée de l’application Dropbox.

Remarque : les fichiers de votre dossier Dropbox ne seront pas modifiés ni supprimés.

Pour cela :

Enregistrez et quittez tous les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.
Suivez les instructions destinées aux appareils Mac dans l’article Exécution d’une réinstallation avancée de Dropbox sur votre ordinateur.

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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