You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ANNAB1's avatar
ANNAB1
New member | Level 2
30 days ago

LOCKED dropbox by an administrator

Hello, 

J'ai reçu ce message  :

 

Nous vous contactons pour vous informer que l’équipe  XXX (administrateur) a été définitivement supprimée, car elle est restée verrouillée après le 16 octobre 2024. Cela inclut votre compte de membre et les fichiers qu’il contenait.

 

J'ai absolument besoin d'accéder à un fichier de mon compte . 

Comment faire ? 

 

Merci  : (((

 

  • Bonjour ANNAB1 ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 
     

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

     

    En attendant votre demande d’assistance par email,

    je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

     

     

    • ANNAB1's avatar
      ANNAB1
      New member | Level 2

      Merci monsieur, 

      Mais je ne vois pas ce qui correspond à ma demande dans "assistance". Pouvez-vous me dire svp? 

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