Mes fichiers ne se synchronisent plus

Bonjour,

J'ai un gros problème de synchronisation de fichiers. Ma responsable a partagé le dossier commun a l'ensemble de l'équipe (5 personnes ) dont moi. Malheureusement, si je visualise parfaitement sur dossier sur le site internet, il n'existe tout simplement pas sur mon ordi.

La dropbox indique "à jour". J'ai réinstallé 2 fois la dropbox. J'ai dissocié et ré associé mon compte et à cet ordi sans succès. N'ayant rien à part ce dossier sur dropbox, je suis très loin de manquer de place. Ce n'est visiblement pas un problème de nom de fichier ni de taille du chemin d'acces vu que je n'ai même pas affiché le nom du dossier... Je commence vraiment à être anxieuse... Auriez - vous des idées ?

Merci d'avance, cordialement