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Forum Discussion
Antoine1798
4 years agoNew member | Level 2
Mots de passe
Bonjour,
J'utilise Dropbox dans le cadre de mon travail.
Depuis 10, mon mots de passe ne fonctionne plus. J'ai voulu réinitialisé celui-ci mais je n'obtiens pas de mail en retour. J'ai vérifier les spam et il n'y a rien.
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.
- ChloéDropbox Staff
Bonjour Antoine1798,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!Pouvez-vous m'indiquer si vous avez pu modifier votre mot de passe?Si ce n'est pas le cas, je vous invite à ajouter no-reply@dropbox.com à votre carnet d'adresses, puis essayez à nouveau de réinitialiser votre mot de passe.Dans l'attente de vous lire,Je vous souhaite une bonne journée! - Antoine1798New member | Level 2
Bonjour.
Cette opération à déjà été effectué.
Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas.
Cordialement
- ChloéDropbox Staff
Bonjour Antoine1798,
Merci pour votre réponse! 🙂
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail.Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
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