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Forum Discussion

Andre S.1's avatar
Andre S.1
New member | Level 1
9 years ago

Petits icônes verts disparus

Depuis quelques jours, les icônes verts sur mes fichiers et dossiers dans mon Dropbox n'apparaissent plus alors que la syncro s'effectue correctement, j'en veux pour preuve que l'icône Dropbox m'indi...
sebdonato's avatar
sebdonato
New member | Level 2

J'ai à peu près le même problème, sur Mac : je viens de passer à l'offre Professional et impossible d'avoir la petite pastille verte ou le nuage qui m'indique visuellement si le fichier est en local ou en ligne.

Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Bonjour,

 

 

Désormais depuis la dernière version de l'application Dropbox, l'icône présente dans la zone de notification a été modifiée. La coche verte a été supprimée ce qui signifie que maintenant les icônes indiquent l'état de la synchronisation comme ci-dessous :

 

  • Synchronisation terminée : logo Dropbox blanc sans icône superposée.
  • Non connecté : logo Dropbox gris sans icône superposée.

 

Pour connaître la signification de toutes nos icônes, veuillez lire ce lien.

 

 

Matthieu

  • Guillaume_LED's avatar
    Guillaume_LED
    New member | Level 2
    8 years ago

    Bonjour,

     

    Merci pour cette précision concernant la suppression de l'icône vert, que je pensais être la source de mon problème.

     

    Cependant, je donc réellement un problème de synchronisation avec d'autres membres de notre Dropbox Business.

     

    J'ai dernièrement invité 3 nouveaux membres à la Dropbox. Mais je constate que depuis un certain temps, leurs fichiers et dossiers créer dans les fichiers partagés ne sont plus synchronisés vers mon ordinateur (PC). Les fichiers et dossiers sont bien présents en temps réel sur la version Web, mais je n'ai toujours pas ces fichiers sur mon ordinateur (PC).

     

    Pour information, ces 3 autres membres sont eux sur Mac.

    Pourquoi ai-je perdu la synchonisation de leur documents sur mon PC ?

     

    Merci de votre retour.

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      8 years ago

      Bonjour Guillaume_LED, 

       

       

      Merci de nous contacter via le forum Dropbox! 

       

      Pouvez-vous dans ce cas contacter nos techniciens depuis ce lien svp? En effet, ils pourront vous aider davantage :wink: 

       

       

      Matthieu

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