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Forum Discussion
Prélèvement Abonnement Basic
Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi mon compte a été prélevé de 119€ alors que nous avons un abonnement Basic (et donc normalement gratuit !).
De plus, cette formule d'abonnement ne permet pas de contacter qui que ce soit... Comment faire pour faire une réclamation??
Merci d'avance à ceux qui ont déjà rencontré ce problème : comment avez-vous fait pour résoudre cette situation?
Bonne journée
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour Blandine1 ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,
je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
