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Forum Discussion

Nahuel75's avatar
Nahuel75
Explorer | Level 3
12 months ago

Problème - Code de sécurité non valide

Bonjour, je viens d'installer dropbox sur un nouvel ordinateur et lorsque je tente de me connecter à un compte, il me demande un code de sécurité. Je le reçois bien sur le mail concerné mais lorsqu...
  • EmilieDBX's avatar
    EmilieDBX
    12 months ago

    Cher Nahuel75 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
      

    Cela est probablement un bug. 

    Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement 
     
    Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.   J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.



     
Nahuel75's avatar
Nahuel75
Explorer | Level 3
12 months ago

Je ne sais pas si ça peux aider mais voici le screen du message

 

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