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Forum Discussion
Problème de synchronisation
Bonjour,
Quand je connecte mon téléphone à mon ordinateur, d'habitude, Dropbox synchronise automatiquement mes photos et vidéos mais maintenant, il ne le fait plus et me dit que tous mes fichiers sont synchronisés, alors que ce n'est pas le cas.
J'espère avoir une réponse, merci d'avance.
Bonjour lorislct
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Est ce que votre problème est toujours d´actualité?
Si oui, utilisez-vous la dernière version de l´application Dropbox sur votre ordinateur ainsi que sur votre mobile? Est ce que vos systèmes d´exploitations sur votre téléphone ainsi que votre ordinateur sont ils à jour aussi?
Si après avoir vérifier ceci et que le problème n´est pas corrigé, veuillez s´il vous plaît envoyer un ticket à notre équipe de technicien via ce lien ICI .
Merci!Matthieu
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour lorislct
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Est ce que votre problème est toujours d´actualité?
Si oui, utilisez-vous la dernière version de l´application Dropbox sur votre ordinateur ainsi que sur votre mobile? Est ce que vos systèmes d´exploitations sur votre téléphone ainsi que votre ordinateur sont ils à jour aussi?
Si après avoir vérifier ceci et que le problème n´est pas corrigé, veuillez s´il vous plaît envoyer un ticket à notre équipe de technicien via ce lien ICI .
Merci!Matthieu
