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Forum Discussion

mraffoul's avatar
mraffoul
Explorer | Level 3
8 years ago

Refus de dialogue de Dropbox

DROPBOX SERAIT-IL DE MAUVAISE FOI ???

 

Ticket #5659311 : DB: Suppression de mon compte par erreur :

 

Cela fait trois semaines que je suis "mené en bateau" par des réponses en boucle, inappropriées, fausses et répétitives.

 

J’ai perdu mon abonnement Plus et SUR VOS CONSEILS repris un nouvel abonnement.

Et je n’ai pas été remboursé CONTRAIREMENT À VOS EMAILS RÉPÉTITIFS donc j’ai payé deux fois entre mars et aout prochain.

 

Pouvez-vous me faire rembourser la différence ?

MERCI DE NE PAS CONTINUER À ME RENVOYER LES MÊMES RÉPONSES... QUI NE RÉPONDENT PAS À MES QUESTIONS.

 

  • Alex20's avatar
    Alex20
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour mraffoul,

     

    Merci de nous avoir contacté et fait part de votre problème.

    Je viens de vous répondre sur votre ticket support et vous invite à continuer la discussion ensemble sur ce ticket !

     

    Merci !

     

    Cordialement,

    Alex

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