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Forum Discussion

CLEMANGA's avatar
CLEMANGA
New member | Level 2
3 years ago

refus de synchro cause dépassement

Je dispose de 14,25 GO de capacité Dropbox; J'ai dépassé ce plafond et depuis j'ai un message récurrent de dépassement avec arrêt de synchronisation; j'ai supprimé la quasi-totalité des fichiers mais...
Chloé's avatar
Chloé
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Bonjour CLEMANGA,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

 

Avez-vous essayé d'effectuer des suppressions directement depuis www.dropbox.com?

 

Je vous invite à supprimer des fichiers ou dossiers ayant une taille importante.

 

Je reste à votre disposition si vous avez des questions.

CLEMANGA's avatar
CLEMANGA
New member | Level 2
3 years ago

J'ai supprimé de nombreux dossiers mais j'avais avant 14,25 GO accordé ( à cause de nombreux parrainages : 500 MO par filleul ) il ne m'en mets plus que 2  et je n'ai toujours pas retrouvé cette capacité ni la synchro

 

 

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