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Forum Discussion

GoyardValentin's avatar
GoyardValentin
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8 years ago

Restauration de fichiers supprimés

Bonjour,   Plusieurs fichiers ont été supprimés par erreur dans des sous dossiers. Est-il possible de tous les restaurer sans avoir à le faire un par un. Les fichiers ont ete supprimés ce diman...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour GoyardValentin,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!

     

    Effectivement, notre équipe de restauration peut le faire pour vous si vous nous fournissez un lien d'évenement comme indiqué ci-dessous :

     

    https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files

     

    Ensuite il vous faut ouvrir un nouveau ticket ICI pour nous contacter. 

     

     

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

     

    Matthieu

GoyardValentin's avatar
GoyardValentin
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Bonjour,

 

Plusieurs fichiers ont été supprimés par erreur dans des sous dossiers. Est-il possible de tous les restaurer sans avoir à le faire un par un.

Les fichiers ont ete supprimés ce dimanche à 22H.

 

Merci de votre retour.

 

Valentin Goyard

Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Bonjour GoyardValentin,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!

 

Effectivement, notre équipe de restauration peut le faire pour vous si vous nous fournissez un lien d'évenement comme indiqué ci-dessous :

 

https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files

 

Ensuite il vous faut ouvrir un nouveau ticket ICI pour nous contacter. 

 

 

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

 

Matthieu

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