We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
synchronisation fichier .mp4 pris avec la caméra du smartphone
Bonjour,
pendant le we, j'ai pris quelques photos, et plusieurs mini-films (temps inférieur à 45s) lors d'une compétition sportive.
Les photos ont bien été synchronisées de mon smartphone sur le dossier "chargement appareil photo" de Dropbox, mais pas les vidéos.
Auparavant, cela fonctionnait bien - dernières vidéos enregistrées datant de octobre 2021.
Quelqu'un(e) pourrait m'aider ?
Pour info, j'ai Dropbox Plus - 2TB, et j'ai largement la place pour enregistrer.
Merci par avance,
Claudine
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour Cneboke,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🙂
Si le transfert des images s'effectue, mais non celui des vidéos, il se peut que le transfert des vidéos ne soit pas activé dans l'application.
Pour activer le transfert des vidéos sur iOS :
- Ouvrez l'application Dropbox.
- Appuyez sur l'onglet Compte.
- (le cas échéant) Sélectionnez le compte dans lequel vous avez activé les chargements appareil photo.
- Appuyez sur Chargements appareil photo.
- Activez Transférer les vidéos.Pour activer le transfert des vidéos sur Android :
- Ouvrez l'application Dropbox.
- Appuyez sur le menu.
- Appuyez sur Paramètres.
- (le cas échéant) Sélectionnez le compte dans lequel vous avez activé les chargements appareil photo.
- Sous Charg. appareil photo, vérifiez que l'option Importer les vidéos est bien activée.J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 😊
re-bonjour,
Cool ! merci beaucoup !!!
j'avais bien pensé à vérifier que le chargement des photos se faisait, mais pas je n'avais pas pensé à cliquer dessus, et activer les vidéos.
C'est fait maintenant,Parfait,
merci encore,
bonne continuation,
Claudine
