You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Sandrine333
4 months agoNew member | Level 2
synchronisation PC Windows 11
Bonsoir,
Ce soir mes fichiers dans mon dossier dropbox reste avec les deux flèches bleues en cercle.
Déhabitude la synchronisation est tout de suite verte (coche verte), dans la barre des tâches l'icône indique que tout est à jour, mais j'ai toujours des flèches bleues en cercle. Que dois-je faire ? Je ne comprends pas ....
Merci
Sandrine
- LaurentDBXDropbox Staff
Bonjour Sandrine333 ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
je vous recommande de redéfinir vos paramètres de configuration en dissociant, puis réassociant votre compte Dropbox à votre ordinateur. Ainsi, les paramètres éventuellement modifiés seront rétablis. Vos fichiers ne seront ni modifiés, ni supprimés.
Cliquez sur l'icône Dropbox dans la zone de notification, à côté de l'horloge. Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences. Puis, sélectionnez l'onglet Compte, et cliquez sur le bouton Dissocier dans l'onglet Compte.
L'application va ensuite redémarrer, et vous serez alors invité à saisir de nouveau vos informations de compte.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!