We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

laffarguee's avatar
laffarguee
New member | Level 2
6 years ago

Taille d'un dossier

J'ai quelques difficulter à connaitre la taille de certains dossiers

J'arrive à voir la taille de certains répertoires par contre pour d'autres les petites flèches tournent pendant des heures mais la taille du répertoire n'apparait jamais

Quelqu'un serait-il pourquoi ?

  • Romain's avatar
    Romain
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago
    Bonjour laffarguee,
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Vous pouvez normalement voir la taille d’un fichier en suivant les instructions de cet article.
     
    Concernant le calcul de la taille d’un dossier depuis le site internet de Dropbox, vous pouvez suivre les instructions de cet article. Si la taille ne se calcule pas correctement, pourriez-vous tenter en utilisant un navigateur internet différent s'il vous plaît?
     
    Vous pouvez aussi tenter de vider le cache de votre navigateur internet.
     
    Enfin, si le souci persiste, vous pouvez tenter de vous connecter en navigation privée :
     
    •  Chrome
    •  Firefox
    •  Safari
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!