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Forum Discussion
Backup mit externer Festplatte die es gar nicht mehr gibt...
Die Dropboxapp auf dem Mac zeigt immer an, dass sie das Backup einer, nicht mehr vorhandener externer Festplatte am synchronisieren ist. was ich bisher gemacht habe: Backup auf der App deaktiviert ...
Hier die Antwort vom Support, welche letztlich das Problem gelöst hat:
In diesem Fall würde ich empfehlen, alle verbleibenden Sicherungsdateneinträge von Ihrem Gerät zu löschen.
Bitte trennen Sie Ihr Laufwerk und navigieren Sie dann zu diesem Verzeichnis:
- /Benutzer/xxxxxxxxxxxxxx/
Sobald Sie in diesem Verzeichnis sind, drücken Sie die Tasten Befehl + Umschalt + . (Punkt) auf Ihrer Tastatur, wodurch die versteckten Dateien/Ordner angezeigt werden sollten.
Einer der versteckten Ordner sollte „.dropbox_bi“ heißen und einen Ordner enthalten, der Ihrem verknüpften Gerät entspricht.
Öffnen Sie den angezeigten Ordner. Dort sollten Sie den Ordner DropboxBackup finden. In diesem Ordner sollten Sie ein Backup mit dem Namen Ihres externen Laufwerk-Backups finden. Bitte löschen Sie diesen Ordner.
Starten Sie Ihr Gerät anschließend neu.
- AdrianDBX
Dropbox Staff
Hallo,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte.
Viele Grüße,
Adrian
