We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Montag-ja's avatar
Montag-ja
Explorer | Level 3
5 years ago

Datei lässt sich nicht öffnen

Eine ods Datei mit 223 KB lässt sich auf meinem Samsung Galaxy nicht öffnen. Folgender Text erscheint: Diese Datei kann nicht in der Vorschau angesehen werden. Was kann/muss ich tun?

    • Montag-ja's avatar
      Montag-ja
      Explorer | Level 3

      Hallo Werner, danke für die Antwort. Ich komm aber nicht klar, wie und wo ich das auf dem Mobilgerät einstellen muss. Vielleicht können Sie mir genaue Schritte nennen.

      • Werner's avatar
        Werner
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo Montag-ja ,

         

        danke für Ihre Rückmeldung!

         

        Wenn Sie diese *.ods-Datei auf einem Mobilgerät aufrufen wollen, so geht dies nicht über die mobile Dropbox-Applikation – Sie können stattdessen auf Ihrem Mobilgerät einen Webbrowser starten und dann die Seite www.dropbox.com aufrufen.

         

        Wenn Sie hier die *.ods-Datei öffnen, sollte die Voransicht problemlos funktionieren.

         

        Beste Grüße

  • Montag-ja's avatar
    Montag-ja
    Explorer | Level 3

    Eine ods Datei mit 223 KB lässt sich auf meinem Samsung Galaxy nicht öffnen. Folgender Text erscheint: Diese Datei kann nicht in der Vorschau angesehen werden. Was kann/muss ich tun?

     

    Es funktioniert immer noch nicht. Folgendermaßen bin ich vorgegangen:

    Google: www.dropbox.com

    rechts oben die 3 Punkte angeklickt: in Samsung Internet öffnen

    dann habe ich die Datei angeklickt: Dropbox unterstützt .ods-Dateien, aber hier ist etwas schiefgelaufen.

    Darunter steht: Öffnen: Excel for the web: Die Arbeitsmappe konnte nicht geöffnet werden. Die von Ihnen ausgewählte Arbeitsmappe enthält nicht lesbare Inhalte und kann nicht geöffnet werden.

    Ich habe noch 2 kleinere .ods-Dateien (19,0 KB und 14,6 KB) in der Dropbox, die ich problemlos öffnen kann. Die Datei, die ich nicht öffnen kann hat 222,9 KB.

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Hallo Montag-ja ,

       

      danke für Ihre Rückmeldung.

       

      Möglicherweise sind die betreffenden Dateien beschädigt und deshalb kommt es zu diesen Fehlermeldungen.

       

      Bitte laden Sie daher die zwei Dateien einmal lokal auf einen Computer herunter und versuchen Sie, diese Dateien direkt zu öffnen – funktioniert dies?

       

      Beste Grüße

      • Montag-ja's avatar
        Montag-ja
        Explorer | Level 3

        Hallo Werner, auf dem Computer und Laptop kann ich die Dateien problemlos öffnen.
        Mir macht nur die eine Datei auf meinem Galaxy 2017 das Problem, dass ich sie nicht öffnen kann. Ich habe am Computer diese eine Datei auch schon neu eingestellt, das Problem am Handy ist aber immer noch da.
        Grüße Helga

         

         

        [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!