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Forum Discussion

Dropp3's avatar
Dropp3
New member | Level 1
2 months ago

Externes Laufwerk nicht mehr für Backup auffindbar

Hallo Community, ich habe das Problem, dass eine meiner externen Festplatten nicht mehr unter den für ein Backup verfügbaren Laufwerken angezeigt wird (Einstellungen -> Backups -> Backups verwalten)...
backup
external drive
Mac
Dropp3's avatar
Dropp3
New member | Level 1
12 days ago

In der Zwischenzeit habe ich verschiedene konstellationen durchprobiert und auch verschiedene identisch formattierte Festplatten verwendet. Alle funktionieren bis auf eine. Klar, ich könnte diese eine Festplatte einfach nicht mehr verwendet oder eine neue kaufen, aber mich würde dennoch interessieren was dieses Verhalten auslöst, bzw. an welcher Stelle (Registry, AppData, Dropboxserver, Benutzerprofil etc.) das Problem entsteht.

Einen Defekt der Festplatte würde ich derzeit ausschließen und könnte mir in dem Zusammenhang das Verhalten auch nicht erklären.

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 days ago

    Hallo,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Sie könnten versuchen die Festplatte zu formatieren, sodass die Einstellungen der Festplatte zurückgesetzt werden.

    Alternativ könnten Sie auch den Support direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

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