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Forum Discussion
Keine Benachrichtigung mehr über neue Dokumente
Hallo, Ich nutze die Desktop-App Ich habe auf einem meiner Laptops das Problem, dass ich keine Benachrichtigung mehr in Windows 11 erhalte, wenn neue Dokumente hochgeladen oder alte gelöscht werden...
Hallo Jens C,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn Sie alle Benachrichtigungs-Einstellungen in Ihrem Dropbox Konto aktiviert haben und das Problem nur auf ein Gerät auftritt, dann hat das Problem mit dem Betriebssystem des Computers bzw. mit einem Windows Update zu tun und nicht mit Ihrem Dropbox Konto.
Alternativ könnten Sie auch den Microsoft Support darüber kontaktieren, um das Update des Systems zu überprüfen.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian
Hallo Sarah, ich konnte das hier beschriebene Problem auf einem anderen Computer reproduzieren.
Nach der Installation des Windows-Updates KB5048162 treten diese Probleme auch auf dem anderen Laptop auf. Auch eine Deinstallation des Updates und Neuinstallation der Dropbox-App brachten keinen Erfolg. Helfen Dir diese Infos evtl. weiter?
Viele Grüße
Jens
AdrianDBX
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Jens C,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn Sie alle Benachrichtigungs-Einstellungen in Ihrem Dropbox Konto aktiviert haben und das Problem nur auf ein Gerät auftritt, dann hat das Problem mit dem Betriebssystem des Computers bzw. mit einem Windows Update zu tun und nicht mit Ihrem Dropbox Konto.
Alternativ könnten Sie auch den Microsoft Support darüber kontaktieren, um das Update des Systems zu überprüfen.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian
