Keine sichere Verbindung

Hallo Achim,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie sagen ja, dass Sie bereits alles ausprobiert haben. Ich zähle trotzdem nochmal kurz die häufigsten Probleme auf:

• Proxy

• Firewall

• Andere Sicherheitsprogramm (Antivirus)

• Falsche System Uhrzeit

Falls Datum und Uhrzeit auf Ihrem Rechner korrekt sind, prüfen Sie weitere Sicherheitsanwendungen. Dieser Hilfeartikel bietet Details zu den neuesten bekannten Problemen dieser Art:

https://www.dropbox.com/help/159

Falls Sie ein Antivirenprogramm bzw. eine Firewall verwenden, führen Sie folgende Schritte aus:
– Gewähren Sie „Dropbox“ (oder „Dropbox.exe“) Zugriff auf die Ports 80 (HTTP) und 443 (HTTPS).
– Fügen Sie dropbox.com der Liste zugelassener Websites (Positivliste) hinzu und sorgen Sie dafür, dass Dropbox nicht auf der schwarzen Liste steht.
– Sie müssen *.dropbox.com und *.getdropbox.com zulassen, um auf alle Hosts in unserer Domain zugreifen zu können. Da sich unsere IP-Adressen ständig ändern, müssen Sie die Sperre auf Domainbasis aufheben.
– Einige Antivirenprogramme besitzen spezielle Funktionen, die den SSL-Verkehr scannen können. Lesen Sie sich die Dokumentation Ihres Anbieters durch und stellen Sie sicher, dass Sie Dropbox von der Liste ausschließen.
– Einige Firewalls fungieren auch als Proxys für Ihren Computer. Daher müssen Sie sie möglicherweise im Einstellungsbereich für Proxys hinzufügen, um eine Verbindung herstellen zu können.

Wenn Sie sich im Netzwerk eines Unternehmens/einer Bildungseinrichtung oder hinter einem Proxy befinden, stellen Sie sicher, dass Sie die Host- und Portinformationen Ihres Proxys über den Einstellungsbereich eingeben. Ein gängiger Port für Proxys ist 8080. Wenden Sie sich im Zweifelsfall aber an Ihren IT-Administrator.

Falls Sie jemals Norton-Dienstprogramme verwendet haben, müssen Sie das Norton Removal Tool ausführen, selbst dann, wenn Sie die Norton-Software bereits deinstalliert haben. Weitere Informationen erhalten Sie über diese zwei Links:

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de

https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20100320035324EN_EndUserProfile_en_us

Ich hoffe, das hilft Ihnen doch noch weiter.