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Jered Kampf's avatar
Jered Kampf
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Zunächst einmal vielen Dank Adrian für die Tipps.

Das Problem besteht seit ca. 3-4 Wochen.
Neuere App Versionen sind im AppStore nicht verfügbar.
Die Word App habe ich gerade mal runter geladen um zu testen ob ich Dateien auf meinem Dropbox Account Speicher kann, es klappt ohne Probleme.
Anschließend habe ich den Dropbox Account aus den möglichen Speicherorten der excel App gelöscht, dann die excel App gelöscht und neu installiert. Das Problem besteht weiterhin. Zusätzlich habe ich noch versucht eine excel Mappe auf einem anderen Dropbox Konto zu speichern, hier besteht das selbe Problem.
Ich hoffe es gibt noch mehr Möglichkeiten an denen es liegen kann.

Wieder schon mal im Voraus vielen Dank für Hilfe
AdrianDBX's avatar
AdrianDBX
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6 months ago

Hallo Jered Kampf,

 

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

 

Da Sie die Einstellungen in der App wieder angepasst und die aktuelle Version der App installiert haben, dann wird das Problem mit dem Zugriff von der Microsoft App verursacht.

 

Bitte überprüfen Sie die Microsoft Excel App. Sie können auch den Microsoft Support darüber kontaktieren.

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Adrian

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