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Forum Discussion
Taskleistenanzeige nicht aktuell
Hallo,
seit einiger Zeit wird die Anzeige in der WIN10-Taskleiste nicht mehr aktualisiert.
Auf einem PC wird immer "Aktualisierung läuft" (blauer Punkt mit weißen Pfeilen) angezeigt, auf einem anderem "1 neue Nachricht" (roter Punkt mit Ziffer 1). Die Symbole ändern sich nie mehr.
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Exsachse,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
In Bezug auf den roten Punkt mit der weißen „1“ auf einem Ihrer Geräte bedeutet dies, dass Sie eine Benachrichtigung haben. Um diese Benachrichtigung zu sehen, klicken Sie einfach auf das Dropbox-Symbol und dann auf „Benachrichtigungen“.
In Bezug auf das Problem mit Ihrem anderen Gerät, könnten Sie mir bitte einen Screenshot des Synchronisierungsstatus senden?
Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen:
https://support.microsoft.com/help/13776Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass alle privaten Informationen wie E-Mail-Adressen oder Dateipfade aus dem Screenshot ausgeblendet werden.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Rückmeldung!
Beste Grüße
Hallo Astrid,
danke für die Antwort.
Auf beiden Geräten ändert sich die Statusanzeige seit mehr als einer Woche nie! Alle Meldungen sind gelesen, die Anzeige verschwindet aber nicht.
Die Aktualisierungsanzeige ist fix, d.h. die weißen Pfeile im blauem Punkt drehen sich nicht!
Die Update-Suche und die Anzeige "Synchronisieren" endet auch nie!
Aber die normale Funktion einschließlich der Synchronisation zwischen den Geräten ist in Ordnung.
Der derzeitige Status ist wie folgt:
- Astrid
Hallo Exsachse,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das Problem konnte an die Ordnerberechtigungen liegen. Das kann wie folgt behoben werden:
- Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in der Taskleiste
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Klicken Sie auf Konto
- Drücken Sie ALT + H
- Klicken Sie auf Berechtigungen korrigieren und warten Sie, bis Sie eine Bestätigung bekommen, dass die Berechtigungen korrigiert wurden
- Klicken Sie dann auch auf Hardlinks korrigieren. Sobald das geschehen ist bekommen Sie hierfür eine Bestätigung
- Starten Sie dann den Rechner neu
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter! Lassen Sie mich bitte wissen, ob das Problem weiterhin fortbesteht.
Beste Grüße
