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Forum Discussion

Werner's avatar
Werner
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Hallo Peter Horowitz ,

 

danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

 

Eventuell ist die Verbindung zu Dropbox in Ihren Netzwerkeinstellungen blockiert. Bitte rufen Sie einmal probeweise unsere Webseite auf – können Sie auf diese Seite zugreifen oder wird diese ebenfalls blockiert?

 

Können Sie mir außerdem bitte einen Screenshot aller von Ihnen angesprochenen Punkte senden, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann? Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen.

 

Beste Grüße

Seemann65's avatar
Seemann65
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5 years ago

Guten Tag

Ich habe das gleiche Problem. Die App wird gestartet, aber bleibt im Verbindungsaufbau hängen.

Später kommt der Fehler das es keine Internetverbindung gibt, was aber nicht stimmt. Ich komme ohne Probleme auf die Dropbox Seite und kann mich auch da anmelden.

Ich habe auch schon die Firewal abgestellt und die FritzBox neu gestartet. Ohne Erfolg.

 

Schade, ich benötige den Zugang über die App dringend.

Grüße Uwe

 

  • Seemann65's avatar
    Seemann65
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hier noch ein Bild dazu

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 years ago

      Hallo Seemann65 ,

       

      willkommen im Dropbox-Forum und danke für die neuen Beiträge! Es wurde von Ihnen ein Problem mit dem Verbindungsaufbau/Internetverbindung bei der Dropbox-Software angesprochen, Ihr Screenshot zeigt jedoch Dropbox beim Startvorgang der Software an sich.

       

      Treten beide diese Fehler gleichzeitig auf? Oder abwechselnd? Wäre es möglich, noch eine Aufnahme von dem Verbindungsfehler zu sehen?

       

      Beste Grüße

      • Seemann65's avatar
        Seemann65
        Explorer | Level 4
        5 years ago

        Hallo Werner

        Also ich komme über den Verbindungsaufbau nicht hinaus. Fehler bekomme ich diesen

        Was ja nicht stimmt. Siehe Bild Netzwerkzugriff.

        Was mir noch aufgefallen ist. Es lief bis vor einiger Zeit ohne Probleme. Ich kann leider nicht sagen seit wann es nicht mehr geht.

        Bei meinen Selbstversuchen, habe ich die App neu installiert. Auch das hat mit dem normalen Installer nicht funktioniert.

        Erst als ich den Dropbox 97.4.467 Offline Installer runtergeladen habe.

        Und da komme ich aber auch nur bis zum Verbindungsaufbau.

         

        Grüße

         

         

         

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