You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

wolfi30's avatar
wolfi30
New member | Level 2
8 years ago

Videos nicht sichtbar

Hallo,

warum sehen meine Teammitglieder die Zugriff haben, nur Bilder und kein mp4 video?

  • Danke für die netten Worte..... ;-)

     

    Dann wirds vermutlich doch irgendwo an DB liegen......

     

    Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
    Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

    Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

    Wenn Sie das Support-Ticket abgeschickt haben, erhalten Sie eine Ticket Nummer von http://dropbox.zendesk.com - bitte geben Sie diese hier bekannt.

     

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    • wolfi30's avatar
      wolfi30
      New member | Level 2

      Na ja, wir sind zwar keine "Dropbox Super User", aber so blind sind wir nun auch nicht, um nicht zu sehen, ob ein mp4 video in der Dateien-Liste vorhanden ist oder nicht. Ferner spielen wir öfters Videos ab.

       

      Das Problem liegt wo anders.

      • ernstMreicher58's avatar
        ernstMreicher58
        Icon for Super User rankSuper User

        Danke für die netten Worte..... ;-)

         

        Dann wirds vermutlich doch irgendwo an DB liegen......

         

        Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
        Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

        Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

        Wenn Sie das Support-Ticket abgeschickt haben, erhalten Sie eine Ticket Nummer von http://dropbox.zendesk.com - bitte geben Sie diese hier bekannt.

         

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