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Forum Discussion

wolfi30's avatar
wolfi30
New member | Level 2
8 years ago

Videos nicht sichtbar

Hallo,

warum sehen meine Teammitglieder die Zugriff haben, nur Bilder und kein mp4 video?

  • Danke für die netten Worte..... ;-)

     

    Dann wirds vermutlich doch irgendwo an DB liegen......

     

    Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
    Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

    Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

    Wenn Sie das Support-Ticket abgeschickt haben, erhalten Sie eine Ticket Nummer von http://dropbox.zendesk.com - bitte geben Sie diese hier bekannt.

     

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    • wolfi30's avatar
      wolfi30
      New member | Level 2

      Na ja, wir sind zwar keine "Dropbox Super User", aber so blind sind wir nun auch nicht, um nicht zu sehen, ob ein mp4 video in der Dateien-Liste vorhanden ist oder nicht. Ferner spielen wir öfters Videos ab.

       

      Das Problem liegt wo anders.

      • ernstMreicher58's avatar
        ernstMreicher58
        Icon for Super User rankSuper User

        Danke für die netten Worte..... ;-)

         

        Dann wirds vermutlich doch irgendwo an DB liegen......

         

        Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
        Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

        Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

        Wenn Sie das Support-Ticket abgeschickt haben, erhalten Sie eine Ticket Nummer von http://dropbox.zendesk.com - bitte geben Sie diese hier bekannt.

         

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