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Forum Discussion
Christoph L.1
9 years agoNew member | Level 1
Wiederherstellen eines Ordners
Hallo. Habe heute versehentlich einen kompletten Ordner mit tausenden Pics gelöscht. Kein einziges Bild mehr vorhanden und ich bin ziemlich fertig jetzt. Kann es auch nicht wiederherstellen. Hab all...
ernstMreicher58
9 years agoSuper User
zuerst ins Web interface gehen (www.dropbox.com - einloggen)
links Mitte/unten letzter Tab:
"Gelöschte Dateien"
dann kann man rechts oben noch nach Datum aber v. a. nach übergeordnetem Ordner filtern.
Wenn da der Ordner zu finden ist: anklicken: dann zeigt sich der Inhalt und man kann alle Daten wiederherstellen.
Wenn der Ordner nicht sichtbar ist kann nur mehr der Support helfen: es muß aber das Datum und der genaue Name des Ordners bekannt sein!!!!
Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery
Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com
Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).
Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com
Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.
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