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Forum Discussion
Wo finde ich meine Dateien nach der Deaktivierung von „Automatisches Computer-Backup“?
Hallo an alle,
ich habe gestern versucht einige Dateien mittels Dropbox zu übertragen. Beim Download der App auf meinen Windows Laptop wurde mir die Backup-Funktion vorgestellt. Davon ausgehend, da...
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Anja_09 ,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum.
Es scheint, dass Sie die Funktion „Automatisches Computer-Backup“ aktiviert haben. Hier in dieser Diskussion werden die Schritte zum Auffinden Ihrer Dateien besprochen.
Weitere Diskussionen, die für Ihren Fall relevant sein könnten:
Beste Grüße
WernerDropbox Staff
Dropbox StaffHallo zusammen,
noch eine Anmerkung hierzu:
Falls Sie nach Prüfung der empfohlenen Schritte (vergleichen Sie hierzu bitte diesen Beitrag) weiterhin wegen „Automatisches Computer-Backup“ nicht auf Ihre Dateien zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unseren direkten Kundendienst. Auf der folgenden Seite sehen Sie Ihre Optionen, um mit uns Verbindung aufzunehmen:
Falls Sie dort keine Option für den direkten Kundendienst sehen, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir Ihnen hierbei helfen können.
Beste Grüße
Hallo Werner,
leider komme ich nicht zum Kundendienst durch und versuche es hiermit nochmal auf diesem Wege. Ich bin von der Datenlöschung betroffen, als ich zum ersten Mal Dropbox installiert und eingerichtet habe. Wie komme ich wieder an meine Daten ran?
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
VG
Monique
- Werner
Hallo monique12345 ,
danke für Ihre Rückmeldung!
Ich habe Ihnen eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!
Beste Grüße
