You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Matthias A.1
9 years agoNew member | Level 1
Zuviel Traffic // Kann keine Links mehr freigeben..
Hallo zusammen, ich habe zur Zeit ein Problem mit meiner Dropbox, bei dem es sich eigentlich nur um einen Fehler handeln kann.. Ich verwende meine Dropbox ausschließlich für private Zwecke.. Ab u...
- 8 years ago
Hallo naumi,
die Fehlermeldung ist wohl etwas zu allgemein gehalten. Außer daß tatsächlich zu viel Traffic erzeugt wird, was man online im Web-Browser unter "LINKS" gerne selber nachprüfen kann, ist es eher eine Sperrung wegen erkannter Malware.
Ist dieser Zustand erst einmal eingetreten, kann man ihn selber nicht mehr aufheben. Natürlich muß man die entsprechenden Dateien von Dropbox entfernen. Die Sperrung bleibt jedoch bestehen. "Temporär deaktiviert" bedeutet in diesem Fall, bis ein Supportmitarbeiter die Dropbox wieder freigibt.
Um die Sperrung aufzuheben muß man ein Support-Ticket lösen:
https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions
Am besten verfasst man seine Anfrage gleich in englisch oder beides, um Mißverständnisse zu vermeiden.
Wie ich feststellen konnte, bzw. wie hier im Forum immer wieder zu lesen ist, wurde schließlich doch eine Datei als Malware erkannt.
Cozylight
George B.27
9 years agoNew member | Level 1
Das gleiche Problem besteht bei mir, und das obwohl seit mehr als einem Monat keine Freigegebenen Links / Ordner mehr existieren....
Wenn man auf der Hilfeseite eine Supportanfrage stellen will, dabei "Freigeben" auswählt, kommt man immer nur auf die Seite, auf der steht, warum es sein könnte. Da das (wie ich lese) bei einigen ebenfalls nicht der Fall ist, ist das ganz und gar nicht hilfreich.
Supportanfrage ist also nicht machbar....
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