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Forum Discussion

mahora's avatar
mahora
Explorer | Level 4
5 years ago

¿Como comunicarse con soporte?

Estoy intentando comunicarme con soporte y me dirige a una página de ayuda, es un bucle que no te lleva a ningún sitio. Este sitio cada vez funciona peor
Vero5's avatar
Vero5
New member | Level 2
4 years ago

A mi tambien me pasa lo mismo!!! Es imposible comunicarse con un humano para solucionar un problema en esta plataforma. Alguien conoce algun mail de soporte al cual escribir?

 

  • mahora's avatar
    mahora
    Explorer | Level 4
    4 years ago

    Hola Vero

    A mí me resolvió el problema Marina. Sigue sus consejos.

    Espero que se te solucione.

    Saludos

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, Vero5:

     

    Gracias por escribirnos.

     

    Si quieres que podamos ayudarte puedes acceder a este enlace desde tu cuenta de Dropbox:

    https://www.dropbox.com/support 

     

    Desde ahí puedes enviar un correo electrónico al soporte técnico para que te ayuden con tu consulta.

     

    ¡Saludos!

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