You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

mahora's avatar
mahora
Explorer | Level 4
5 years ago

¿Como comunicarse con soporte?

Estoy intentando comunicarme con soporte y me dirige a una página de ayuda, es un bucle que no te lleva a ningún sitio. Este sitio cada vez funciona peor
Vero5's avatar
Vero5
New member | Level 2

A mi tambien me pasa lo mismo!!! Es imposible comunicarse con un humano para solucionar un problema en esta plataforma. Alguien conoce algun mail de soporte al cual escribir?

 

Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, Vero5:

 

Gracias por escribirnos.

 

Si quieres que podamos ayudarte puedes acceder a este enlace desde tu cuenta de Dropbox:

https://www.dropbox.com/support 

 

Desde ahí puedes enviar un correo electrónico al soporte técnico para que te ayuden con tu consulta.

 

¡Saludos!

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