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Forum Discussion

Vero77's avatar
Vero77
New member | Level 2
3 months ago

2 cuentas empresa

Tengo 2 cuentas de empresa, una que uso mucho y la otra que uso poco. Tenía en mi computador la que uso mucho pero compré un computador nuevo y por alguna razón mi dropbox del computador hizo login con la que uso poco. Ahora no hay forma de cambiarla, le pongo QUIT, ya desinstalé y volver a instalar y siempre me manda a la misma cuenta. Necesito que se cambie a la otra y no lo logro, cómo le hago??

  • Hola, Vero77:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Para cambiar la cuenta que tienes vinculada a la aplicación de Dropbox en la computadora primero hay que desvincular la cuenta y luego iniciar sesión con la cuenta correcta. 
     
    Para cerrar sesión:
    1. Haz un solo clic sobre la aplicación que te aparece a la derecha al lado de la hora y te abre una ventana.
    2. En esa ventana haz clic en el círculo que aparece arriba a la derecha con unas iniciales o una foto. 
    3. En el desplegable haz clic en preferencias.
    4. En la ventana de Preferencias ve a la pestaña de Cuenta. 
    5. A la derecha del correo de la cuenta haz clic en cerrar sesión. 

    Para iniciar sesión:

    1. Abre la aplicación de Dropbox
    2. Pon tu correo y contraseña e inicia sesión. 

    Si al intentar iniciar sesión el navegador te pone de forma predeterminada las credenciales de una cuenta e inicia sesión de forma automática sin que tu puedas hacer nada, en este caso cierra sesión, cambia el navegador predeterminado en tu computadora y luego vuelve a intentar iniciar sesión en la cuenta. 

     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • Hola, Vero77:
     
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    4. En la ventana de Preferencias ve a la pestaña de Cuenta. 
    5. A la derecha del correo de la cuenta haz clic en cerrar sesión. 

    Para iniciar sesión:

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    2. Pon tu correo y contraseña e inicia sesión. 

    Si al intentar iniciar sesión el navegador te pone de forma predeterminada las credenciales de una cuenta e inicia sesión de forma automática sin que tu puedas hacer nada, en este caso cierra sesión, cambia el navegador predeterminado en tu computadora y luego vuelve a intentar iniciar sesión en la cuenta. 

     
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    • Vero77's avatar
      Vero77
      New member | Level 2

      Mil gracias!!  Tuve que iniciar una sesión nueva en otro navegador con la cuenta y así ya me dejó, logrado!

      • Fernando's avatar
        Fernando
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        Hola, Vero77:
         
        Me alegro de que haya quedado solucionado. 
         
        ¡Que tengas un muy buen día!

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