You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

rayomirchandani's avatar
rayomirchandani
New member | Level 2
2 years ago

Acceso a vincular mi cuenta en un nuevo dispositivo

Buenos días,    Tengo una cuenta de Dropbox basic y tenía vinculado 3 dispositivos (1 Pc + 2 móviles).    El tema que he cambiado de móvil y obvio que no me deja acceder, porque sólo con este tip...
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Por favor, hazme saber si se has podido finalmente vincular el nuevo móvil o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte.
 
Quedamos a la espera de tus noticias.
¡Un saludo!
ronandroll's avatar
ronandroll
Explorer | Level 3
11 months ago

Buenas tardes.

 

Tengo el mismo problema. Al instalar la app en un nuevo movil no consigo loggearme ni iniciar sesion. Siempre obtengo: Error desconocido. ponte en contacto con el servicio de asistencia

 

Gracias

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 months ago
    Hola, ronandroll:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Si inicias sesión en el navegador predeterminado del móvil ¿te permite iniciar sesión?
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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