You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

rayomirchandani's avatar
rayomirchandani
New member | Level 2
2 years ago

Acceso a vincular mi cuenta en un nuevo dispositivo

Buenos días,    Tengo una cuenta de Dropbox basic y tenía vinculado 3 dispositivos (1 Pc + 2 móviles).    El tema que he cambiado de móvil y obvio que no me deja acceder, porque sólo con este tip...
ronandroll's avatar
ronandroll
Explorer | Level 3

Buenas tardes.

 

Tengo el mismo problema. Al instalar la app en un nuevo movil no consigo loggearme ni iniciar sesion. Siempre obtengo: Error desconocido. ponte en contacto con el servicio de asistencia

 

Gracias

Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
10 months ago
Hola, ronandroll:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Si inicias sesión en el navegador predeterminado del móvil ¿te permite iniciar sesión?
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!