You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Cambie mi cuenta de correo y ahora no encuentro mis archivos guardados
Hola tengo un problema, realice un cambio de correo electrónico personal asociado a mi cuenta de Dropbox, el cambio se realizó con exito pero ahora no encuentro ninguno de mis archivos guardados anteriormente. ¿Cómo puedo recuperarlos?
*como información extra, los documentos no puedo verlos en la verción en linea de Dropbox pero si puedo verlos en la carpeta de Dropbox de mi PC por ahora.
Hola Evpersal
Gracias por tu post y lamento mucho el inconveniente con tus archivos.
Cambiar un correo electrónico de una cuenta no hace que se eliminen los archivos almacenados en ella. ¿Puede ser que hayas creado la cuenta desde cero? , ¿es posible que tu cuenta siga activa con el correo anterior? .
Bien, e
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola Evpersal
Gracias por tu post y lamento mucho el inconveniente con tus archivos.
Cambiar un correo electrónico de una cuenta no hace que se eliminen los archivos almacenados en ella. ¿Puede ser que hayas creado la cuenta desde cero? , ¿es posible que tu cuenta siga activa con el correo anterior? .
Bien, e
- Muchas gracias por la respuesta, efectivamente mis archivos se asociaron a otra cuenta, ya pude visualizarlos, muchas gracias nuevamente.
- SantiagoDBX
Hola Evpersal
Me alegra saber que has encontrado estos archivos. No dudes en dejarnos más consultas cuando lo necesites.
