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Forum Discussion
Capturas de pantalla no se guardan
Hola, tengo Windows 11; siempre he tenido la opción "Compartir capturas de pantalla con Dropbox" activada pero desde hace unos meses no se están guardando.
He descubierto ahora que se están guardando en OneDrive aunque esta app no tiene marcada la opción "Guardar automáticamente las capturas de pantalla que haga en OneDrive".
Hay alguna configuración extra que deba hacer en Windows? No lo he encontrado por ningún lado.
Muchas gracias!!
- AliciaDBX
Dropbox Staff
Ten la amabilidad de comprobar que la opción de Compartir capturas de pantalla con Dropbox sigue activada:- Asegúrate de que la aplicación de Dropbox para escritorio esté instalada.
- Abre las preferencias de la aplicación de Dropbox para escritorio.
- Haz clic en la pestaña Copias de seguridad.
- Comprueba que la casilla junto a Compartir capturas y grabaciones de pantalla a través de Dropbox está marcada.
Hola AliciaDBX, gracias por tu respuesta.
Sí, en Dropbox está marcada la opción de "Compartir capturas de pantalla con Dropbox", siempre la tuve activada así y hasta hace unos meses quedaban guardadas en Dropbox.
El otro día fue que descrubrí que no era que ya no se guardaran sino que estaban quedando en OneDrive. No sé en qué momento se cambió esa configuración y no he encontrado la forma de revertirlo. Ya deshabilité en OneDrive que se hagan automáticamente las capturas de pantalla pero igualmente se están guardando allí
No me estoy dando cuenta qué más debería cambiar.
Nuevamente muchas gracias!!Hola!
Tengo el mismo problema.
Para "solucionarlo" digamos. Tenqo que reiniciar varias veces la aplicacion de Dropbox varias veces hasta que se soluciona. Pero se repite muy seguido.
Espero lo solucionen.
Tengo el mismo problema. Mis capturas de pantalla dejaron de guardarse en Dropbox, ahora se guardan en la memoria de la computadora. Tengo habilitada la opción de "compartir capturas de pantalla" en la aplicación de Dropbox, sin embargo, el problema sigue sin resolverse
