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Forum Discussion

Natalia13's avatar
Natalia13
New member | Level 2
10 months ago

Descargar archivos

Hola! No puedo ver ni descargar archivos con la red de datos móviles, solo lo puedo hacer si estoy conectada a red wifi. Tengo un iPhone y ya verifiqué que pueda usar datos para dropbox. Que más puedo hacer? Gracias!

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 months ago
    Hola, Natalia13:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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