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WSD1's avatar
WSD1
New member | Level 2
2 years ago

ELIMINAR CÓDIGO VERIFICACIÓN SEGURIDAD

Hola:

desde hace algún tiempo, cuando intento entrar desde algún otro ordenador o teléfono, me pide un código de seguridad que lo recibo en el mail.

¿hay alguna forma de eliminar ese control de seguridad?

Quiero entrar como lo hacía antes, sólo con mi email y contraseña.

Gracias.

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    2 years ago
    Hola, WSD1:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    La verificación a través del correo vinculado a la cuenta no es posible deshabilitarla. Ten en cuenta que es una medida de seguridad para evitar el acceso de personas no autorizadas a tu cuenta.
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
    • Odilon Trujillo's avatar
      Odilon Trujillo
      New member | Level 2
      2 years ago

      Deberia ser opcional, nunca me preguntaron si quería aumentar los pasos para ingresar. PESIMO SERVICIO

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        2 years ago
         
        Bienvenida a la Comunidad de Dropbox y gracias por tu sugerencia. 
         
        Ten en cuenta que es una medida de seguridad que se ha tomado para evitar en lo posible el robo de las cuentas de los usuarios de Dropbox. Dropbox cumple con diferentes estándares de calidad con las diferentes ISO 27001 relacionadas con la seguridad seguridad de la información. 
         
        ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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