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Forum Discussion
error en verificación en dos pasos
hola, Tengo un problema al tratar de iniciar sesion con la verificacion en dos pasos. al momento de recibir el codicgo en mi telefono me llega con textos parecidos al chino. y no distingo el codigo...
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola Pramirez,
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
En este caso, te recomendaría asegurarte que los códigos de seguridad son enviados desde Dropbox y comunicarte con nuestro equipo de Soporte técnico, para que ellos puedan investigar tu caso más a fondo.
Si posible, proporcione una captura de pantalla del problema, así será mucho más fácil de identificar el problema e investigarlo.
Puedes enviar una solicitud a nuestro equipo de Soporte técnico desde la siguiente página:
www.dropbox.com/support
Espero que esto te sea de utilidad.
Saludos,
Bruna
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
En este caso, te recomendaría asegurarte que los códigos de seguridad son enviados desde Dropbox y comunicarte con nuestro equipo de Soporte técnico, para que ellos puedan investigar tu caso más a fondo.
Si posible, proporcione una captura de pantalla del problema, así será mucho más fácil de identificar el problema e investigarlo.
Puedes enviar una solicitud a nuestro equipo de Soporte técnico desde la siguiente página:
www.dropbox.com/support
Espero que esto te sea de utilidad.
Saludos,
Bruna
