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Forum Discussion
elenarzfz
2 years agoExplorer | Level 4
Las carpetas de dropbox funcionan muy lento en el explorador de archivos.
Buenas tardes.
Desde hace 3 semanas Dropbox funciona muy lento desde el explorador de archivos de windows. Cada vez que intento abrir una carpeta tarda cerca de 30 segundos en entrar. Esto no s...
claudia vallve
18 days agoNew member | Level 1
Hola
Tengo el mismo problema que reportasteis hace dos años. Mi versión de dropbox es 2174.4417 y uso windows 11 y me pasa exactametne lo mismo que describes.
He contactado con dropbox, he reinstalado la aplicacíon, he revisado todas mis aplicaciones y he desinstalado todo lo que pudiera interferir.. y después de una semana de conversaciones han cerrado el caso sin solucionarlo.
Es muy desesperante trabajar en estas condiciones. Parece claro que debe ser un problema de la aplicación de dropbox, que no es compatible y hasta que no lo resuelvan en una proxima actualización estaremos así. Pero si alguien tiene alguna idea, la agradeceré.
Juani Co
18 days agoExplorer | Level 3
Hola.
Pásate a Drive de Google.
Yo después de 10 años de estar en Dropbox, y al suceder esto me decían lo mismo: "desinstale e instale db". Y nada, más lento, imposible de trabajar.
Drive no es una velocidad descomunal, pero oye, puedes trabajar. Con db tenia que esperar como 3 segundos para abrir una carpeta 😂
- Fernando18 days ago
Dropbox Staff
Hola, Juani Co:
Cuando se contacta con el soporte de Dropbox es importante mantener la comunicación hasta que se solvente la incidencia. Si dejas de responder a las indicaciones, los tickets se terminan cerrando y no podremos ayudarte a solventarla. Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. En la mayoría de los casos usais Windows y pones un punto en los nombres de las carpetas. Ten en cuenta que en Widnows el punto solo se usa en archivos para separar el nombre de la extensión del archivo. Esto produce problemas de sincronización y rendimiento.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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