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Forum Discussion

JJeldes's avatar
JJeldes
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2 years ago

Lentitud al abrir carpeta dropbox

Hola hace una semana se empezó a presentar el problema que al abrir la carpeta dropbox u otras en su interior de demora bastante, cosa que antes no pasaba favor si me pudieran ayudar a encontrar la s...
JJeldes's avatar
JJeldes
Explorer | Level 3

Gracias por responder, estoy accediendo desde explorador de windows, hice la prueba de desinstalar dropbox y pude acceder sin problemas volví a instalar dropbox y sigue igual. Al tratar de acceder a alguna carpeta dentro de la carpeta de dropbox con explorador de windows se demora en abrir aproximadamente 10 seg.

Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
Hola, JJeldes:

Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Entiendo que al cerrar la aplicación de Dropbox y acceder a la carpeta de Dropbox desde el explorador de archivos de windows, te tardan en cargar las carpetas. ¿Te sigue sucediendo tras actualizar la aplicación? ¿Que versión de la aplicación de Dropbox estás usando? ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox?
 
Quedamos a la espera de tus noticias.
 
¡Un saludo!
  • Israx's avatar
    Israx
    New member | Level 2
    3 months ago

    Hola tengo el mismo problema, he reinstalado y sigue igual se demora en abrir las carpetas y sucarpetas o cualquier archivo y se demora conmigo hasta 3 minutos en reaccionar me sucede nada mas en el exploador de windows pero no es el causante porque solo me pasa al navegar dentro de dropox

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      3 months ago
      Hola, Israx:
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      ¿Que versión del sistema operativo tienes instalada y que versión de la aplicación de Dropbox? A parte de Dropbox, ¿estas usando alguna otra nube al mismo tiempo? ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox?
       
      Quedo a la espera de tu respuesta.
      • AECOestudio's avatar
        AECOestudio
        Explorer | Level 3
        18 days ago

        Hola, me pasa lo mismo que al anterior usuario.

         

        Versiones:  

         

        Windows 10 Pro

        Versión 10.0.19045 compilación 19045

        Versión Dropbox 211.3.5981

         

        Anteriormente no nos pasaba esto. Sólo ocurre con la lectura y refresco de carpetas de dropbox. Con otras carpetas alojadas en C:/ no ocurre. Tampoco en carpetas alojadas en discos externos, NAS, etc. 

         

        Debe ser un fallo de compatibilidad. 

         

        Mi PC no puede actualizarse a Windows 11 y necesito una solución urgente.

         

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