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Forum Discussion

JJeldes's avatar
JJeldes
Explorer | Level 3
2 years ago

Lentitud al abrir carpeta dropbox

Hola hace una semana se empezó a presentar el problema que al abrir la carpeta dropbox u otras en su interior de demora bastante, cosa que antes no pasaba favor si me pudieran ayudar a encontrar la s...
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 months ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!
pcavadini's avatar
pcavadini
New member | Level 1
20 days ago

Hola!

Tengo el mismo problema para abrir las carpetas (no asi archivos) tardan mas de 20 segundos. Si los abro desde el panel de raiz que se muestra a la izquierda en el exporador de archivos van abriendo normalmente.

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    18 days ago

    Hola, pcavadini:

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    ¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. 

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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