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Forum Discussion
Mi dropbox esta lleno, pero los archivos ocupan menos que el limite
Mi dropbox muestra hace varios dias la notificacion de ¡Te quedaste sin espacio! Tengo una cuenta gratuira, con 3.75gb de espacio, los archivos (sumando todo) ocupan exantamente 1.95gb No entiendo ...
Hola, natam19:
Gracias por las capturas de pantalla.
Dado que tu cuenta está en este momento completamente llena no está sincronizando la información. Esta es la razón por la que en tu ordenador no aparece el espacio real que estás ocupando en Dropbox.
Así mismo, dado que los 4GB corresponden a carpetas compartidas puedes revisarlas desde la pestaña de compartido de tu cuenta de Dropbox.
Por último, puedes comprobar el tamaño de las carpetas siguiendo los pasos que aparecen en nuestro centro de ayuda.
Te recomiendo seguir lo pasos que te he enviado en mi primer post para eliminar información.
¡Saludos!
esta es una captura de pantalla de TODO lo que hay en la carpeta dropbox en mi PC, 1.93 gb
y esto es lo que me muestra la version web
No se donde esta la diferencia!
Ademas en la version web, no puedo corroborar el espacio que ocupa cada carpeta!
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, natam19:
Gracias por las capturas de pantalla.
Dado que tu cuenta está en este momento completamente llena no está sincronizando la información. Esta es la razón por la que en tu ordenador no aparece el espacio real que estás ocupando en Dropbox.
Así mismo, dado que los 4GB corresponden a carpetas compartidas puedes revisarlas desde la pestaña de compartido de tu cuenta de Dropbox.
Por último, puedes comprobar el tamaño de las carpetas siguiendo los pasos que aparecen en nuestro centro de ayuda.
Te recomiendo seguir lo pasos que te he enviado en mi primer post para eliminar información.
¡Saludos!
Muchas gracias por tu respuesta!
Finalmente pude encontrar una carpeta con 2GB que no tenia sincronizada en ninguno de mis equipos, que alguien me compartio!
Saludos
HOLA COMO ESTÁS? TENGO EL MISMO PROBLEMA, TENGO LA BARRA NEGRA CASI LLENA DICE QUE SON 8 GIGAS PERO EN REALIDAD SON CON SUERTE USO 1, NO LOGRO IDENTIFICAR ESOS ARCHIVOS , POR LO DEMAS EN LA CARPETA COMPARTIDO SI VEO CARPETAS CON 6 GIGAS Y DICE QUE NO SE HAN SICNRONIZADO, PERO TAMPOCO ME DEJA ELIMINARLAS, CUANDO QUIERO DAR CLIK A LOS 3 PUNTOS AUTOMATICAMENTE ME SALE UN CUADRO QUE DICE "OBTEN MAS ESPACIO" NO SE QUE HACER LA VERDAD
