You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
MariaGonzalez03
10 months agoNew member | Level 2
[nethttp_dl.dropboxusercontent.com_443] Semian::OpenCircuitError
Hola buena tarde, me uno a este mensaje, ya que me aparece el mismo error al cargarlo en mi plataforma de Shopify, de primera instancia fue este:
[nethttp_dl.dropboxusercontent.com_443] Semian...
Fernando
Dropbox Staff
Hola, MariaGonzalez03:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
¿Podrías describirme que estabas intentado hacer para que te salga ese mensaje?
Me quedo a la espera de tu respuesta.
MariaGonzalez03
9 months agoExplorer | Level 4
Hola Fernando, sí, estoy tratando de importar un archivo CSV para cargar algunos productos a mi plataforma de Shopify, el archivo contiene url's que generamos de nuestra cuenta de Dropbox, allí tenemos almacenadas nuestras imágenes de nuestra tienda.
Yo actualmente trabajo el archivo en una hoja de cálculo de Excel, paso el archivo a un .CSV dentro de este archivo están los Url's que utilizamos para que se puedan cargar las imágenes y las integramos en el archivo a través de enlaces como el siguiente:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/24vpt9umk2rjeqv/700008050.jpg?dl=0
No habíamos presentado algún problema subiéndolo de esta forma, pero hasta hace 2 semanas nos empezó arrojar Shopify un error, que es el siguiente:
[nethttp_dl.dropboxusercontent.com_443] Semian::OpenCircuitError caused by Net::ReadTimeout with #<HTTPHostRestriction::RestrictedTCPSocket:(closed)>
Ya verificamos con Shopify directamente y ellos comentan que no es un problema de su plataforma, que tendríamos que verificar el tema directamente con ustedes (Dropbox) y revisar si tenemos habilitados los permisos apropiados para que Shopify pueda extraer esas imágenes, es decir, permisos de lectura y escritura en lugar de permisos de solo lectura.
Entonces, ¿podrían ustedes orientarnos si tenemos que hacer algún cambio en nuestras url’s o cambiar alguna configuración en nuestra cuenta? o a que se debe este error? Por favor de su ayuda en este tema.
- Fernando9 months agoDropbox StaffHola, MariaGonzalez03 y MariaGonzalez03 :Gracias por tu respuesta.Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.¡Espero que se solucione cuanto antes!
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