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Forum Discussion

Marcelec's avatar
Marcelec
New member | Level 2
6 years ago

No fue posible iniciar dropbox

Un cordial saludo, Desde hace varios día me sale una ventana emergente con la siguiente información: «No fue posible iniciar Dropbox. Esto se debe generalemente a un error de permisos. También puede...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, Charls:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Con el fin de ayudarte con tu consulta, por favor envíame una captura de pantalla del mensaje de error que te aparece cuando intentas abrir la aplicación de escritorio (recuerda eliminar cualquier información personal, por favor).

 

¡Saludos!

Charls's avatar
Charls
New member | Level 2
4 years ago

Buenas tardes, 

 

es el mismo caso que los demás usuarios, marca el error de permisos, adjunto imagen.

espero puedan ayudarme.

 

 

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, Charls:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Por favor pulsa en el segundo enlace azul que te aparece en la ventana y envíame el log que te aparece en pantalla.

     

    Quedo a la espera de tu respuesta.

     

    ¡Saludos!

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