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Forum Discussion
Marcelec
5 years agoNew member | Level 2
No fue posible iniciar dropbox
Un cordial saludo, Desde hace varios día me sale una ventana emergente con la siguiente información: «No fue posible iniciar Dropbox. Esto se debe generalemente a un error de permisos. También puede...
Benito Guerrero
3 years agoNew member | Level 2
Hola. Tengo el mismo problema, desde la última actualización de Mac no puedo acceder a la aplicación de Dropbox. Les adjutno lo que me sale. Gracias,
- Marina3 years agoDropbox Staff
Hola, Benito Guerrero:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Al actualizar a MacOs se han aplicado algunos permisos más estrictos que probablemente hayan provocado el problema que está experimentando.
Con el fin de ayudarte con tu consulta, por favor sigue estos pasos:
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Selecciona Preferencias del sistema ...
- Luego Seguridad y Privacidad.
- Selecciona la pestaña Privacidad.
- Para realizar cambios, pulsa en el icono de candado y pon tu contraseña contraseña de macOS.
- Selecciona Acceso total al disco.
- Marca la casilla junto a Dropbox.
- Selecciona Accesibilidad.
- Pulsa la casilla junto a Dropbox.
- intenta reiniciar la aplicación de Dropbox para escritorio.
Espero que esto te ayude.¡Saludos!
- Sylvana Stephano3 years agoNew member | Level 2
Hola, tengo el mismo problema en mi Mac, he realizado el full disk acceso y sigue apareciendo el mismo mensaje.
Qué puedo hacer?
Gracias
- elenafboy3 years agoNew member | Level 2
Igual que muchos usuarios MAC no sincroniza dropbox desde la ultima actualización y no funcionan las instrucciones que propones.
- alejomelo3 years agoExplorer | Level 4
Hola buenos días, pude solucionar el problema de esta forma en MacOS Monterey:
1. Hice una copia de las carpetas y archivos que están dentro de la carpeta Dropbox en un disco duro externo y borre todos las carpetas y archivos.
2. Luego fui a Preferencias del Sistema-Seguridad y Privacidad-Accesibilidad y desmarqué Dropbox
3. Luego Desinstalé Dropbox con CleanmyMac
4. Quité la carpeta Dropbox del Finder con click derecho sobre ella y "Eliminar de la barra lateral"
5. Entré a Dropbox web y quité mi computador de los equipos donde estaba siendo utilizado mi Dropbox.
6. De nuevo en el computador busqué cualquier archivo que dijera "Dropbox" para borrar.
7. Bajé el archivo de la pagina de Dropbox para instalarlo de nuevo.
8. Lo ejecuté, hice los pasos de logueo y Voila! de nuevo se sincronizó con todo lo que tenía en la nube Dropbox. En mi caso el backup no lo utilicé porque no había puesto archivos allí mientras no funciono en el equipo.
Solucionado. Espero esto les ayude
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