You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Ana Paola Fajre Vallejos
2 years agoNew member | Level 2
No puedo entrar a mi cuenta drpbox. No me reconoce.
Estimados, ¿alguien que hable español por favor? Tengo un problema urgente. No puedo entrar en mi cuenta y accidentalmente se creo una nueva cuenta, pero necesito encontrar y entrar en mi nueva cuent...
AliciaDBX
2 years agoDropbox Staff
Hola, Ana Paola Fajre Vallejos:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si al introducir el correo electrónico se ha creado una cuenta nueva, lo más probable es que ésta esté inhabilitada.
De todas maneras, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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