We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

JonathanIM's avatar
JonathanIM
New member | Level 2
4 years ago

No se recibe correo de verificación. Contraseña caducada.

Buenas tardes. Ayer formateé el ordenador donde tenía instalado el único cliente de Dropbox que tengo. Al intentar volver a instalar abro la cuenta don mi contraseña y me dice que está caducada. L...
Cuentas y facturación
  • JonathanIM's avatar
    JonathanIM
    4 years ago
    Finalmente me llegaron los correos y pude recuperar la cuenta. No obstante voy a procurar poner mis documentos importantes en otro sitio ya que considero la respuesta al cliente muy deficiente, al menos si no eres Business. Cualquier empresa medio buena debería de tener un servicio telefónico de atención al cliente.
  • JonathanIM's avatar
    JonathanIM
    New member | Level 2
    4 years ago
    Finalmente me llegaron los correos y pude recuperar la cuenta. No obstante voy a procurar poner mis documentos importantes en otro sitio ya que considero la respuesta al cliente muy deficiente, al menos si no eres Business. Cualquier empresa medio buena debería de tener un servicio telefónico de atención al cliente.

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!